Общие правила проката
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящие правила являются офертой по заключению договора бытового проката (далее – «Договор»), акцептом будет являться оплата услуг Арендатором и получением «Чека-квитанции», предусматривающей наименование, количество, описание, оценочную стоимость сдаваемого прокат инвентаря, срок проката и размер платы. Дата и время в «Чеке квитанции» считается датой принятия договора к исполнению, при условии выполнения Арендатором своих обязательств по оплате проката. По договору Арендодатель обязуется предоставить Арендатору инвентарь, указанный в «Чеке- квитанции», за плату во временное пользование. Инвентарь предоставляется Арендатору для целей личного использования.
1.2 Договор заключается на основании предварительного ознакомления Арендатора с настоящими Условиями и Правилами, перечнем предоставляемого в прокат инвентаря, сроками предоставления, ценами на прокат, сведениями о порядке и форме оплаты, и иных документов. Оплатой услуги и получением «Чека-квитанции» Арендатор подтверждает, что получил полную информацию об Арендодателе, в том числе о его наименовании (фирменном наименовании), месте нахождения, режиме работы, условиях и правилах эффективного и безопасного использования инвентаря и иную информацию, необходимую для его правильного выбора. Цена проката инвентаря, указанная в Чеке-Квитанции, устанавливается в рублях на основании официального прейскуранта Арендодателя, действующего на дату оплаты. Оплатой Услуги Арендатор подтверждает, что он был предварительно ознакомлен с ценами официального прейскуранта Арендодателя.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АРЕНДАТОРА
2.1 Арендатор обязан осуществить предварительную оплату полной стоимости проката инвентаря. Инвентарь выдается Арендатору только после произведенной оплаты проката, один экземпляр «Чек-квитанции» остается у Арендодателя, а другой у Арендатора.
2.2 Арендатор обязан бережно относиться к полученному в прокат инвентарю в период его эксплуатации, проявляя необходимую осмотрительность и внимательность, обеспечивать его сохранность с момента получения и до момента его возврата Арендодателю.
2.3 Арендатору запрещается производить ремонт арендованного инвентаря своими силами без согласования с Арендодателем. При обнаружении Арендатором недостатков инвентаря или его повреждения Арендатором, Арендатор обязан незамедлительно прекратить эксплуатацию и предоставить инвентарь Арендодателю.
2.4 При хищении инвентаря или причинения ему ущерба противоправными действиями третьих лиц Арендатор обязан незамедлительно сообщить об этом Арендодателю, а также заявить об этом в письменном виде в органы полиции по месту совершения хищения или причинения ущерба.
2.5 Арендатору запрещается передавать полученный в прокат инвентарь и управление им другим лицам без письменного согласия Арендодателя.
2.6 По истечении срока проката Арендатор обязан возвратить инвентарь Арендодателю в установленное настоящим договором время в технически исправном состоянии, в соответствующей комплектации. В случае повреждения инвентаря Арендодателя, Арендатор обязуется компенсировать ущерб в размере стоимости восстановительного ремонта и запасных частей без учёта износа.
2.7 В случае не возврата инвентаря Арендатор обязуется компенсировать полную стоимость имущества, а также упущенную выгоду, определяемую путём независимой оценки по обращению Арендодателя.
2.8 За просрочку возврата арендованного инвентаря свыше оплаченного срока проката более чем на 10 минут, клиент обязуется оплатить арендную плату согласно тарифу переката инвентаря. Тарифы переката указаны в прейскуранте.
2.9 В случае нарушения срока возврата более чем на день, Арендатор также обязуется уплатить штраф в размере 3000 рублей за каждый день просрочки.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АРЕНДОДАТЕЛЯ
3.1 Арендуемый инвентарь выдается Арендатору в течение 10 минут с момента оплаты проката. Срок проката устанавливается в Чек -Квитанции и исчисляется с фактического времени получения инвентаря, указанного в Чек-Квитанции.
3.2 Инвентарь предоставляется Арендатору в технически исправном состоянии, соответствующим условиям договора проката и назначению имущества. Инвентарь передается Арендатору без относящихся к нему документов.
3.3 Арендодатель вправе оповестить органы полиции о факте не возврата инвентаря по истечении срока проката. Арендодатель не несёт ответственности за возможные не благоприятные для Арендатора последствия, связанные с информированием органов полиции о не возврате инвентаря в установленный срок.
3.4 Арендодатель оказывает Арендатору, в период действия договора проката, всяческую консультационную и информационную помощь, по техническим вопросам, связанным с эксплуатацией инвентаря.
3.5 При возврате инвентаря Арендодатель вправе провести проверку его технического состояния в присутствии Арендатора. В Чеке-квитанции Арендодателем делается отметка о возврате инвентаря.
3.6 Арендодатель не несёт ответственность за здоровье Арендатора и причинение Арендатором ущерба третьим лицам на всем протяжении времени аренды.
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
4.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
4.2 При регистрации на Сайте или Заполнения печатных форм на точке проката Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения.
4.3 Предоставляя свои персональные данные Арендодателю, Посетитель Сайта /Пользователь/ Покупатель соглашается на их обработку Арендодателем, в том числе в целях выполнения Арендодателем обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Арендодателем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию
в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Арендодателем.
4.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.5 Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» можно ознакомиться на сайте правительства РФ.
4.6 Арендодатель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя /Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.
4.7 Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования о своем отказе по телефону +7 (965) 290-33-66 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Арендодателя citiprokat@bk.ru. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
4.8 Арендодатель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
4.9 Арендодатель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта citiprokat.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.
4.10 Арендодатель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/ Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
4.11 Арендодатель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/ Покупателем. При этом Арендодатель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ
5.1 Запрещается использовать полученный инвентарь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Инвентарь не предоставляется в прокат лицам, имеющим признаки алкогольного или наркотического опьянения.
5.2 Электросамокат выдается только лицам, достигшим 18-ти лет, имеющим опыт управления двухколесного транспорта и осознающим, что электросамокат является транспортом повышенной опасности.
5.3 Родители, взявшие инвентарь в прокат, несут полную ответственность за действия своих детей и обязаны обеспечить безопасное катание и провести с ними предварительный инструктаж.
Компания не несет ответственность за травмы, полученные при использовании инвентаря. В каждом пункте проката находится аптечка Скорой помощи и телефоны экстренных служб.
5.4 Не рекомендуем использовать инвентарь беременным женщинам и лицам с ограниченными возможностями.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
6.1 Вы можете оставить денежный залог ( согласно прейскуранта услуг) за прокатный инвентарь. В случае отсутствия достаточной суммы в рублях Клиент добровольно и по собственному желанию может оставить в залог следующие документы: Водительские права; Военный билет; Заграничный паспорт; Социальная карта. Паспорт РФ, личные вещи (ключи, телефоны и т.п.) не могут быть приняты в качестве залога. Залог мы принимаем у лиц старше 18 лет.
Помните, что документы необходимы только для идентификации Вашей личности. В случае нанесения ущерба, хищении или порчи инвентаря, взятого в прокат Вами или третьими лицами, администрация компании оставляет за собой право привлечь Вас к ответственности, как при помощи сотрудников полиции, так и через суд.
6.2 Одна единица инвентаря выдается на один документ или 1 на одну залоговую стоимость.
6.3 Возврат любых денежных средств по любым причинам 1 производится только по рабочим дням с 10 до 18 часов.
6.4 Если Вам не выдали Чек, то прокат инвентаря для вас бесплатно!
Сообщите по телефону +7 (965) 290-33-66 о данном случае и получите денежное вознаграждение.
6.5 Сотрудники компании имеют право отказать в обслуживании без объяснения причин!
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ИНВЕНТАРЯ
7.1.По окончании проката убедитесь, что сотрудник проката сделал отметку на вашем экземпляре прокатной квитанции о фактическом времени сдачи.
7.2. Сдайте инвентарь сотруднику проката.
7.3. Подпишите у работника проката квитанцию о возврате инвентаря.
7.4.После подписания квитанции обязательно получите Ваш залог обратно.
7.5. Арендатор, не успевший сдать инвентарь до окончания работы пункта проката, должен позвонить по телефону +7 (965) 290 3366.
7.6. В случае невозможности приемки у Арендатора инвентаря в нерабочие часы, Арендатор обязуется обеспечить сохранность инвентаря своими силами и возвратить его по открытию пункта проката. При этом Арендодатель вправе потребовать плату за прокат согласно пункту 5.9. настоящих Правил.
8. ЛЬГОТЫ
8.1 Скидка 50% на все оборудование предоставляется пенсионерам по старости (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), детям из многодетных семей, детям сиротам, инвалидам, почетным донорам Российской федерации, ветеранам боевых действий, участникам СВО.
8.2 Льготы предоставляются при наличии оригинала подтверждающего льготу документа.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
9.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
1.1 Настоящие правила являются офертой по заключению договора бытового проката (далее – «Договор»), акцептом будет являться оплата услуг Арендатором и получением «Чека-квитанции», предусматривающей наименование, количество, описание, оценочную стоимость сдаваемого прокат инвентаря, срок проката и размер платы. Дата и время в «Чеке квитанции» считается датой принятия договора к исполнению, при условии выполнения Арендатором своих обязательств по оплате проката. По договору Арендодатель обязуется предоставить Арендатору инвентарь, указанный в «Чеке- квитанции», за плату во временное пользование. Инвентарь предоставляется Арендатору для целей личного использования.
1.2 Договор заключается на основании предварительного ознакомления Арендатора с настоящими Условиями и Правилами, перечнем предоставляемого в прокат инвентаря, сроками предоставления, ценами на прокат, сведениями о порядке и форме оплаты, и иных документов. Оплатой услуги и получением «Чека-квитанции» Арендатор подтверждает, что получил полную информацию об Арендодателе, в том числе о его наименовании (фирменном наименовании), месте нахождения, режиме работы, условиях и правилах эффективного и безопасного использования инвентаря и иную информацию, необходимую для его правильного выбора. Цена проката инвентаря, указанная в Чеке-Квитанции, устанавливается в рублях на основании официального прейскуранта Арендодателя, действующего на дату оплаты. Оплатой Услуги Арендатор подтверждает, что он был предварительно ознакомлен с ценами официального прейскуранта Арендодателя.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АРЕНДАТОРА
2.1 Арендатор обязан осуществить предварительную оплату полной стоимости проката инвентаря. Инвентарь выдается Арендатору только после произведенной оплаты проката, один экземпляр «Чек-квитанции» остается у Арендодателя, а другой у Арендатора.
2.2 Арендатор обязан бережно относиться к полученному в прокат инвентарю в период его эксплуатации, проявляя необходимую осмотрительность и внимательность, обеспечивать его сохранность с момента получения и до момента его возврата Арендодателю.
2.3 Арендатору запрещается производить ремонт арендованного инвентаря своими силами без согласования с Арендодателем. При обнаружении Арендатором недостатков инвентаря или его повреждения Арендатором, Арендатор обязан незамедлительно прекратить эксплуатацию и предоставить инвентарь Арендодателю.
2.4 При хищении инвентаря или причинения ему ущерба противоправными действиями третьих лиц Арендатор обязан незамедлительно сообщить об этом Арендодателю, а также заявить об этом в письменном виде в органы полиции по месту совершения хищения или причинения ущерба.
2.5 Арендатору запрещается передавать полученный в прокат инвентарь и управление им другим лицам без письменного согласия Арендодателя.
2.6 По истечении срока проката Арендатор обязан возвратить инвентарь Арендодателю в установленное настоящим договором время в технически исправном состоянии, в соответствующей комплектации. В случае повреждения инвентаря Арендодателя, Арендатор обязуется компенсировать ущерб в размере стоимости восстановительного ремонта и запасных частей без учёта износа.
2.7 В случае не возврата инвентаря Арендатор обязуется компенсировать полную стоимость имущества, а также упущенную выгоду, определяемую путём независимой оценки по обращению Арендодателя.
2.8 За просрочку возврата арендованного инвентаря свыше оплаченного срока проката более чем на 10 минут, клиент обязуется оплатить арендную плату согласно тарифу переката инвентаря. Тарифы переката указаны в прейскуранте.
2.9 В случае нарушения срока возврата более чем на день, Арендатор также обязуется уплатить штраф в размере 3000 рублей за каждый день просрочки.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АРЕНДОДАТЕЛЯ
3.1 Арендуемый инвентарь выдается Арендатору в течение 10 минут с момента оплаты проката. Срок проката устанавливается в Чек -Квитанции и исчисляется с фактического времени получения инвентаря, указанного в Чек-Квитанции.
3.2 Инвентарь предоставляется Арендатору в технически исправном состоянии, соответствующим условиям договора проката и назначению имущества. Инвентарь передается Арендатору без относящихся к нему документов.
3.3 Арендодатель вправе оповестить органы полиции о факте не возврата инвентаря по истечении срока проката. Арендодатель не несёт ответственности за возможные не благоприятные для Арендатора последствия, связанные с информированием органов полиции о не возврате инвентаря в установленный срок.
3.4 Арендодатель оказывает Арендатору, в период действия договора проката, всяческую консультационную и информационную помощь, по техническим вопросам, связанным с эксплуатацией инвентаря.
3.5 При возврате инвентаря Арендодатель вправе провести проверку его технического состояния в присутствии Арендатора. В Чеке-квитанции Арендодателем делается отметка о возврате инвентаря.
3.6 Арендодатель не несёт ответственность за здоровье Арендатора и причинение Арендатором ущерба третьим лицам на всем протяжении времени аренды.
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
4.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
4.2 При регистрации на Сайте или Заполнения печатных форм на точке проката Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения.
4.3 Предоставляя свои персональные данные Арендодателю, Посетитель Сайта /Пользователь/ Покупатель соглашается на их обработку Арендодателем, в том числе в целях выполнения Арендодателем обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Арендодателем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию
в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Арендодателем.
4.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.5 Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» можно ознакомиться на сайте правительства РФ.
4.6 Арендодатель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя /Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.
4.7 Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования о своем отказе по телефону +7 (965) 290-33-66 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Арендодателя citiprokat@bk.ru. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
4.8 Арендодатель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
4.9 Арендодатель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта citiprokat.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.
4.10 Арендодатель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/ Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
4.11 Арендодатель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/ Покупателем. При этом Арендодатель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ
5.1 Запрещается использовать полученный инвентарь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Инвентарь не предоставляется в прокат лицам, имеющим признаки алкогольного или наркотического опьянения.
5.2 Электросамокат выдается только лицам, достигшим 18-ти лет, имеющим опыт управления двухколесного транспорта и осознающим, что электросамокат является транспортом повышенной опасности.
5.3 Родители, взявшие инвентарь в прокат, несут полную ответственность за действия своих детей и обязаны обеспечить безопасное катание и провести с ними предварительный инструктаж.
Компания не несет ответственность за травмы, полученные при использовании инвентаря. В каждом пункте проката находится аптечка Скорой помощи и телефоны экстренных служб.
5.4 Не рекомендуем использовать инвентарь беременным женщинам и лицам с ограниченными возможностями.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
6.1 Вы можете оставить денежный залог ( согласно прейскуранта услуг) за прокатный инвентарь. В случае отсутствия достаточной суммы в рублях Клиент добровольно и по собственному желанию может оставить в залог следующие документы: Водительские права; Военный билет; Заграничный паспорт; Социальная карта. Паспорт РФ, личные вещи (ключи, телефоны и т.п.) не могут быть приняты в качестве залога. Залог мы принимаем у лиц старше 18 лет.
Помните, что документы необходимы только для идентификации Вашей личности. В случае нанесения ущерба, хищении или порчи инвентаря, взятого в прокат Вами или третьими лицами, администрация компании оставляет за собой право привлечь Вас к ответственности, как при помощи сотрудников полиции, так и через суд.
6.2 Одна единица инвентаря выдается на один документ или 1 на одну залоговую стоимость.
6.3 Возврат любых денежных средств по любым причинам 1 производится только по рабочим дням с 10 до 18 часов.
6.4 Если Вам не выдали Чек, то прокат инвентаря для вас бесплатно!
Сообщите по телефону +7 (965) 290-33-66 о данном случае и получите денежное вознаграждение.
6.5 Сотрудники компании имеют право отказать в обслуживании без объяснения причин!
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ИНВЕНТАРЯ
7.1.По окончании проката убедитесь, что сотрудник проката сделал отметку на вашем экземпляре прокатной квитанции о фактическом времени сдачи.
7.2. Сдайте инвентарь сотруднику проката.
7.3. Подпишите у работника проката квитанцию о возврате инвентаря.
7.4.После подписания квитанции обязательно получите Ваш залог обратно.
7.5. Арендатор, не успевший сдать инвентарь до окончания работы пункта проката, должен позвонить по телефону +7 (965) 290 3366.
7.6. В случае невозможности приемки у Арендатора инвентаря в нерабочие часы, Арендатор обязуется обеспечить сохранность инвентаря своими силами и возвратить его по открытию пункта проката. При этом Арендодатель вправе потребовать плату за прокат согласно пункту 5.9. настоящих Правил.
8. ЛЬГОТЫ
8.1 Скидка 50% на все оборудование предоставляется пенсионерам по старости (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), детям из многодетных семей, детям сиротам, инвалидам, почетным донорам Российской федерации, ветеранам боевых действий, участникам СВО.
8.2 Льготы предоставляются при наличии оригинала подтверждающего льготу документа.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
9.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.